Nữ nhân viên bàn trợ giúp tươi cười với tai nghe và micro nói chuyện với khách hàng trong cuộc gọi điện thoại và kiểm tra tài khoản của khách hàng trên cơ sở dữ liệu máy tính cố gắng giải quyết vấn đề