Các kỹ thuật viên làm việc theo nhóm giải quyết các sự cố hệ thống trung tâm máy chủ, sử dụng máy tính xách tay để đặt hàng các giá trung tâm dữ liệu có các tính năng sẵn sàng cao để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và ngăn ngừa sự cố