Dịch vụ thông tin cung cấp thông tin về câu hỏi thường gặp hoặc hỏi đáp. Người dùng tìm kiếm thông tin bằng máy tính có kính lúp. Hướng dẫn hỗ trợ kỹ thuật sử dụng cho phần cứng và phần mềm