Trung tâm cuộc gọi, minh họa khái niệm trừu tượng vector. Xử lý hệ thống cuộc gọi, trung tâm trợ giúp ảo, điểm dịch vụ khách hàng, hỗ trợ sản phẩm, nghiên cứu thị trường và phần mềm truyền thông, phép ẩn dụ trừu tượng.